CRM completo dentro do seu WooCommerce: segmentação RFM, risco de churn, canais de aquisição, campanhas e automações de WhatsApp — com os seus dados na sua loja, sem mensalidade que cresce junto com as suas vendas.
Nativo WooCommerce · onboarding incluso · sem fidelidade
Pixel CRM · Segmentos RFM
8.000 contatos412
Campeões
1.208
Fiéis
2.340
Promissores
861
Em risco
1.577
Hibernando
1.602
Perdidos
Risco de churn · cadência individual
Automação ativa
Em risco → reconquista via WhatsApp
→ CPM subiu de novo?
→ Sua loja só vende quando anuncia?
→ Quantos clientes você tem parados na base?
E aumentar a retenção em 5% eleva o lucro de 25% a 95% — estudos clássicos de Bain & Company/HBR, referência de mercado, não promessa. O dinheiro que você já gastou em tráfego está dormindo na base.
Faça a conta com os seus números ao lado: cada 1 ponto percentual a mais de recompra é receita que não pediu R$ 1 de anúncio.
Quanto vale +1pp de recompra?
cada +1pp de recompra ≈
R$ 20.000/ano
≈ 80 pedidos a mais, sem gastar em anúncio
O CRM ataca isso em três frentes: reconquista automática do "Alto risco", lançamento antecipado pros "Campeões" e verba pro canal com maior LTV.
01 · Inteligência de retenção
02 · CRM operacional
03 · Aquisição e produto
04 · Saúde da base e automação
API oficial (Meta Cloud API / 360dialog): templates aprovados, escala e o selo verde — via canal WhatsApp da plataforma. API não oficial (Evolution/Waha): mensagem livre no número que você já usa, com ritmo controlado e proteções deliberadas contra bloqueio.
SaaS de CRM geralmente força um caminho só — e ainda cobra por mensagem em cima. Aqui, toda mensagem enviada (sucesso e falha) fica registrada na timeline do contato.
A regra da casa, de novo
Capacidade se paga uma vez, canal se paga à parte, nada se paga duas vezes. O Pixel CRM é a capacidade. O canal WhatsApp oficial (R$ 199/mês) é a voz. Ativou os dois? As automações e campanhas falam WhatsApp sem nenhum custo adicional de módulo.
SaaS de CRM copia sua base pro servidor deles. O Pixel CRM roda dentro do seu WordPress: LGPD simplificada, sem operador externo, sem ficar refém — cancelou um SaaS, perdeu histórico e automações.
SaaS de retenção cobra por volume de pedidos ou tamanho de base: você é punido pelo próprio sucesso. Aqui é assinatura fixa, contatos ilimitados.
Mesma venda líquida, mesma classificação de canais. O gestor não fica com dois relatórios brigando entre si.
Cliente que compra a cada 90 dias não é 'perdido' aos 60 — e o que compra a cada 20 está em risco aos 45. A régua é o próprio cliente, não uma média genérica.
Giftback e pontos são o módulo Fidelização + Cashback — que conversa nativamente com os segmentos do CRM. Capacidades irmãs, nunca cobradas duas vezes.
Não é software de prateleira: é a ferramenta que a Pixel usa pra gerir as lojas que administra. Suporte de quem conhece a sua loja por dentro.
3 mil+ lojas, giftback maduro, multiplataforma — respeito total. O recorte da Pixel é claro: pra loja WooCommerce que quer dado dentro de casa, custo fixo e integração real com a operação, o Pixel CRM é a escolha racional.
| Critério | Pixel CRM | Zoppy |
|---|---|---|
| Modelo de cobrança | ✓R$ 399/mês fixos ou incluso no Growth | ~escala pelo nº de vendas; sem preço público |
| Custo quando a loja cresce | ✓não muda | —sobe de faixa com as vendas |
| Onde ficam os dados | ✓na sua loja | —no servidor da Zoppy (SaaS) |
| Se cancelar | ✓dados e histórico continuam seus | —perde acesso e automações |
| WooCommerce | ✓nativo — HPOS, Flatsome, PrimePress | ~integração via API, multiplataforma |
| Análise de canais de mídia | ✓LTV por canal com click-ID | ~foco em RFM/recompra |
| Churn | ✓cadência individual | ~régua de recência/RFM |
| Giftback / cashback | ✓via módulo Fidelização + Cashback | ✓carro-chefe da Zoppy |
| Alinhamento com relatórios | ✓mesma régua do Pixel Reports | ~métricas próprias |
| LGPD | ✓dado não sai da loja; opt-out nativo | —operador externo tratando dados |
Recebeu uma proposta da Zoppy?
O comparativo completo tem uma calculadora pra você colocar o valor e ver a conta em 12 meses.
"~" = modelo diferente ou não divulgado, ver nota. Análise de julho/2026 com base em materiais públicos da Zoppy, sujeita a alteração. Zoppy é marca de seus respectivos titulares.
As análises rodam sobre índice com cache inteligente — não pesam o banco, o checkout nem as páginas da loja.
Cada pedido novo atualiza o CRM na hora, em segundo plano via Action Scheduler.
WooCommerce HPOS e legado, tema Flatsome, infraestrutura PrimePress — sem gambiarra de integração.
Todo cálculo tem um '?' explicando em linguagem de lojista. O time inteiro entende o dashboard, não só o analista.
Se a sua loja roda WooCommerce, sim — incluindo lojas com HPOS ativado e tema Flatsome. A instalação e a primeira sincronização são feitas pela equipe Pixel.
R$ 399/mês com contatos ilimitados — ou incluso no Growth. Onboarding incluso: instalação, primeira sincronização e as 3 primeiras automações criadas junto com você.
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